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KDDIエボルバとは?

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株式会社KDDIエボルバ
KDDI Evolva,Inc.

種類
株式会社
【本社所在地】
日本
160-0023
東京都新宿区西新宿1‑23‑7
新宿ファーストウエスト
【設立】
1996年5月
業種
サービス業
法人番号
4011101006162
【事業内容】
人材派遣・アウトソーシング
電話関連サービス
【代表者】
代表取締役会長 東海林 崇
代表取締役社長 中澤 雅己
【資本金】
1億円
【従業員数】
22,000名(KDDIエボルバグループ全体)
【主要株主】
KDDI株式会社 100%出資
【主要子会社】
株式会社KDDIエボルバ沖縄
株式会社エボルバビジネスサポート
株式会社KDDIエボルバコールアドバンス
株式会社エボルバジョブシェア
【外部リンク】
https://www.k-evolva.com/

株式会社KDDIエボルバ(ケイディーディーアイ - 、英語: KDDI Evolva,Inc.)は、KDDI完全出資による人材派遣アウトソーシング、電話関連サービス会社である。

目次

  • 1 概要
  • 2 業務内容
  • 3 BPOサービス
  • 4 ITソリューションサービス
  • 5 ITエンジニアスクール
  • 6 電報サービス
  • 7 その他
  • 8 出典
  • 9 サービスサイト

概要

KDDIの前身である国際電信電話株式会社は、1987年に人材派遣やコンタクトセンターへのアウトソーシングを行うことを目的として「株式会社KDDテレサーブ」を設立。また、1996年に別の人材派遣・アウトソーシング会社「KDDテレマーケティング株式会社」(2001年「KDDIテレマーケティング株式会社」)を設立した。

2004年にこの両社を合併し現在の株式会社KDDIエボルバが誕生した。法人の設立年度は存続会社であるKDDIテレマーケティングの設立年である1996年としている。

業務内容

コンタクトセンターアウトソーシングを中心としたBPO(Business Process Outsourcing)事業を展開。従来のコンタクトセンターサービスに加え、新たに「KDDIエボルバ オムニチャネルソリューション」として、人とAIチャットボットによるハイブリッド型の接客対応の構築、ショートメッセージを活用してコミュニケーションの効率化を実現する「CaLL Assist(コールアシスト)」「Call Assist EX」、Webやトークアプリを使用したチャット対応、動画ソリューション「パーソナライズド動画」など、ITソリューションを融合したBPOサービスを提供。

BPOサービス

■コンタクトセンターアウトソーシング

■オムニチャネル

■マーケティング

■BPO

ITソリューションサービス

ITエンジニアスクール

電報サービス

その他

  • "けあ蔵"」
  • 電話番号案内(104)
  • 保険代理店業務
  • ツーリストサービス
  • アナウンス音源作成

出典

  1. ^ 会社沿革

サービスサイト


KDDIグループ
KDDI本体の運営事業 | 
au - au携帯電話 - au one net - auひかり - auおうち電話 - 直収電話(ダイレクトライン光ダイレクト) - 衛星通信(インマルサットイリジウム) - auでんき(電力小売事業)
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グループ企業(通信・ネット事業) | 
沖縄セルラー電話(au沖縄セルラー) - KDDIウェブコミュニケーションズ - ジュピターテレコム - 中部テレコミュニケーション - 日本インターネットエクスチェンジ - ビッグローブ - UQコミュニケーションズ - UQモバイル沖縄 - ワイヤ・アンド・ワイヤレス

グループ企業(コンテンツ事業) | 
A-Sketch - ウェブマネー - Gunosy - KKBOX Japan - ナターシャ - ブックリスタ - mediba

グループ企業(その他) | 
イーオンホールディングス - au損害保険 - エナリス - KDDIエボルバ - KDDIエンジニアリング - KDDIグループ共済会 - KDDI財団 - KDDI総合研究所 - KDDIチャレンジド - KDDIコマースフォワード - KDDIテクノロジー - KDDIフィナンシャルサービス - KDDIメディアウィル - 京セラコミュニケーションシステム - 国際ケーブル・シップ - ジュピターショップチャンネル - じぶん銀行 - TEPCO光ネットワークエンジニアリング - 日本通信エンジニアリングサービス - ライフネット生命保険 - Loco Partners

関連項目 | 
KDDI デザイニングスタジオ - KDDIネットワーク&ソリューションズ - KDDIビル - 八俣送信所 - Kソリューション - スペースシャワーネットワーク - TU-KA - KDDIスーパーワールドカード - 京セラ - トヨタ自動車 - DDIポケット - ジャパンケーブルネット - モバオク

前身 | 
日本無線電信/国際電話国際電気通信逓信省電気通信省日本電信電話公社(電電公社)国際電信電話ケイディディ (KDD)(日本高速通信〈TWJ〉) - 第二電電 (DDI)(DDIセルラーグループ) - 日本移動通信 (IDO)


・・・・・・・・・・・・・・・・・・
出典:wikipedia
2018/04/19 19:51

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